Esta política explica cómo protegemos, almacenamos y utilizamos tu información personal cuando visitas nuestro sitio desde México. Priorizamos tu seguridad y privacidad en cada paso.

Datos que recopilamos

Solo reunimos la información necesaria para mejorar tu experiencia y responder consultas específicas de forma personalizada.

• Nombre, apellido y correo electrónico para responder tus mensajes y solicitudes.
• Datos de navegación recabados mediante cookies para analizar el uso del sitio y mejorar funcionalidades.
• Información sobre dispositivos y horario de acceso para reforzar la seguridad del sitio.
• Preferencias indicadas al completar formularios, como temas de interés o comunicación.

Cómo usamos los datos

Tus datos serán utilizados únicamente para los fines establecidos y nunca se compartirán con terceros sin tu consentimiento expreso.

• Brindar respuestas personalizadas a tus solicitudes o mensajes enviados mediante el sitio.
• Implementar mejoras en experiencia de usuario a partir de análisis agregados y anónimos.
• Contactar solo cuando hayas dado tu permiso mediante formulario o suscripción.
• Verificar y fortalecer nuestros mecanismos de seguridad digital en beneficio de todos los usuarios.

Base legal y consentimiento

Procesamos tu información bajo los principios de licitud, consentimiento y transparencia establecidos por las leyes mexicanas.

Recabamos únicamente datos que tú proporcionas libremente al interactuar con nuestros formularios o aceptar cookies. Puedes solicitar consulta o eliminación de tus datos en cualquier momento.

Uso y transferencia

No compartimos ni vendemos información personal con entidades externas sin tu autorización por escrito.

• En casos legales específicos, podríamos compartir información con autoridades mexicanas, siempre respetando los derechos de privacidad.
• Empresas que nos ayudan a operar técnicamente el sitio solo acceden a datos mínimos bajo acuerdos de confidencialidad.
• Nunca proporcionaremos tus datos a terceros para fines publicitarios directos ni marketing externo.

Protección de datos

Implementamos medidas robustas de seguridad digital y acceso restringido a datos personales. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestros sistemas ante nuevas amenazas para garantizar tu tranquilidad.

Tus derechos ARCO

Como visitante mexicano, tienes derechos sobre tu información personal y puedes ejercerlos si así lo deseas.

• Acceder a los datos que guardamos sobre ti mediante una solicitud formal.
• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto en nuestros registros.
• Solicitar la cancelación de tus datos cuando lo consideres necesario.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en circunstancias justificadas y conforme a la ley.

Uso de cookies

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Contacto

Para cualquier inquietud sobre el manejo o protección de tus datos personales, ponemos a tu disposición los siguientes medios de contacto.

Cambios en la política

Avisaremos cualquier actualización o modificación relevante, siempre reflejando nuestro compromiso con la protección y uso responsable de tus datos.